萬(wàn)達(dá)集團(tuán)與騰訊系聯(lián)手，共同向萬(wàn)達(dá)旗下網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)注資46億元人民幣，再度引發(fā)市場(chǎng)對(duì)“實(shí)體巨頭+互聯(lián)網(wǎng)巨頭”合作模式的熱議。距離當(dāng)年萬(wàn)達(dá)、騰訊、百度三方高調(diào)組建“騰百萬(wàn)”公司，卻最終黯然收?qǐng)鲆堰^(guò)去數(shù)年。此番王健林“二度觸網(wǎng)”，攜手更為聚焦的騰訊，究竟是吸取前車(chē)之鑒后的精準(zhǔn)突圍，還是可能再次陷入跨界融合的泥潭？這背后，折射出的是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)科技與計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)深度變革下，傳統(tǒng)商業(yè)與數(shù)字生態(tài)融合的深刻命題。
回顧2014年，萬(wàn)達(dá)、騰訊、百度三大巨頭以“探索線上線下融合的O2O電商模式”為愿景，高調(diào)成立“飛凡電商”（俗稱(chēng)“騰百萬(wàn)”）。彼時(shí)聲勢(shì)浩大，被寄予厚望。由于三方在戰(zhàn)略方向、資源投入、管理模式乃至企業(yè)文化上存在顯著差異，最終導(dǎo)致協(xié)同困難，項(xiàng)目進(jìn)展不及預(yù)期，騰訊與百度相繼低調(diào)撤資，“騰百萬(wàn)”聯(lián)盟無(wú)果而終，成為商業(yè)合作史上一個(gè)經(jīng)典的警示案例。
此次合作，與“騰百萬(wàn)”時(shí)期相比，背景與模式已大有不同：
其一，合作方更為精簡(jiǎn)，聚焦深度綁定。本次合作主要是萬(wàn)達(dá)與騰訊（及其關(guān)聯(lián)方）的雙邊合作，避免了多方博弈的復(fù)雜局面。騰訊近年來(lái)在智慧零售、云計(jì)算、支付等領(lǐng)域布局深遠(yuǎn)，其產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略與萬(wàn)達(dá)豐富的線下商業(yè)場(chǎng)景存在明確的互補(bǔ)空間。46億資金的注入，顯示了雙方更為務(wù)實(shí)和聚焦的投入決心。
其二，行業(yè)環(huán)境今非昔比。當(dāng)年O2O概念火熱但模式尚在探索，如今“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”與“實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合”已成為國(guó)家戰(zhàn)略共識(shí)。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等計(jì)算機(jī)技術(shù)日益成熟，為線下商業(yè)的數(shù)字化改造提供了切實(shí)可行的技術(shù)工具。萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)的核心任務(wù)，也從當(dāng)初較為寬泛的電商平臺(tái)，轉(zhuǎn)向更具體的為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)及合作商戶(hù)提供數(shù)字化解決方案、提升運(yùn)營(yíng)效率。
其三，萬(wàn)達(dá)自身的轉(zhuǎn)型壓力與訴求更為迫切。在經(jīng)歷了資產(chǎn)重組和戰(zhàn)略調(diào)整后，萬(wàn)達(dá)更加專(zhuān)注于商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理。通過(guò)引入騰訊的技術(shù)與流量?jī)?yōu)勢(shì)，加速旗下所有商業(yè)中心的數(shù)字化、智慧化進(jìn)程，是提升其核心資產(chǎn)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵路徑。對(duì)騰訊而言，則是其“連接一切”戰(zhàn)略在龐大線下商業(yè)體中的又一次重要落地，能豐富其支付、廣告、云服務(wù)等業(yè)務(wù)的場(chǎng)景與數(shù)據(jù)。
挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)依然不容忽視：
- 基因融合難題依舊存在：傳統(tǒng)地產(chǎn)商業(yè)的運(yùn)營(yíng)邏輯與互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品、技術(shù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)邏輯，在組織架構(gòu)、決策流程、考核指標(biāo)上存在天然差異。如何真正實(shí)現(xiàn)“化學(xué)反應(yīng)”而非“物理拼接”，是合作成敗的核心。
- 數(shù)據(jù)整合與安全挑戰(zhàn)：合作涉及海量用戶(hù)數(shù)據(jù)與商業(yè)數(shù)據(jù)的打通與應(yīng)用，在數(shù)據(jù)所有權(quán)、使用權(quán)、收益分配以及隱私安全保護(hù)方面，需要極其精密的法律與制度設(shè)計(jì)。
- 落地執(zhí)行與成效檢驗(yàn)：46億資金如何有效轉(zhuǎn)化為具體的技術(shù)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，并最終體現(xiàn)為商戶(hù)銷(xiāo)售額提升、顧客體驗(yàn)優(yōu)化、商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本下降等可量化的成果，需要強(qiáng)大的跨團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和持續(xù)的耐心。
- 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈：阿里系早已通過(guò)銀泰、盒馬、本地生活等板塊深度布局線下商業(yè)，其他科技公司與商業(yè)地產(chǎn)商的各種合作也在推進(jìn)。市場(chǎng)留給雙方探索和試錯(cuò)的時(shí)間窗口可能并沒(méi)有想象中寬松。
結(jié)論與展望
王健林此次再拉馬化騰“觸網(wǎng)”，絕非“騰百萬(wàn)”故事的簡(jiǎn)單重復(fù)。它是在更清晰的戰(zhàn)略意圖、更成熟的技術(shù)條件、更迫切的轉(zhuǎn)型需求下，進(jìn)行的一次更具針對(duì)性的戰(zhàn)略攜手。重蹈覆轍的可能性因聚焦而降低，但成功絕非坦途。
其最終結(jié)局，將不取決于單次注資的規(guī)模，而取決于雙方能否建立起超越簡(jiǎn)單資本聯(lián)姻的、可持續(xù)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)機(jī)制；能否以商戶(hù)和消費(fèi)者的真實(shí)需求為中心，打造出不可替代的數(shù)字化價(jià)值；能否在快速迭代的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)科技浪潮中，保持解決方案的先進(jìn)性與靈活性。
對(duì)于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)科技與計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)而言，這場(chǎng)合作是一次重要的“壓力測(cè)試”。它測(cè)試的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的真實(shí)深度與效能，其結(jié)果將為整個(gè)行業(yè)的融合發(fā)展提供寶貴的實(shí)踐參考。是譜寫(xiě)一段優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、跨界共贏的新篇章，還是再次印證商業(yè)世界“道不同難相為謀”的古老法則，時(shí)間將給出最終答案。
